Cloud Telefonanlage

Bei der Cloud-VOIP-Anlage kümmern wir uns um den Betrieb, Weiterentwicklung und Wartung Ihrer Telefonanlage. Die Anlage wird in einem externen Rechenzentrum für Sie von Acticon betrieben und ist mit VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol) über das Internet erreichbar. Ihr Vorteil ist, dass Sie sich Anschaffungskosten für eine eigene Anlage komplett sparen und trotzdem nicht auf die Funktionen einer professionellen TK-Anlage verzichten müssen. Durch die Skalierbarkeit ist die Cloud Telefonanlage sowohl für kleine Unternehmen (1-6) Nebenstellen als auch für große Betriebe mit 200 Nebenstellen und mehr geeignet. Sie bezahlen nur für jene Nebenstellen, die Sie auch tatsächlich brauchen. Die Acticon Cloud-Telefonanlage wird laufend weiter entwickelt und neue Funktionen werden Ihnen kostenlos bereitgestellt. Zwischen Ihren eigenen Betriebsstätten telefonieren Sie weltweit kostenlos und zu externen Teilnehmern profitieren Sie von unseren günstigen Tarifen mit sekundengenauer Abrechnung. So können Sie bis zu 50 % der Kosten einer herkömmlichen Telefonanlage einsparen.

Durch die Integration von CTI (Computer Telephony Integration) sowie Verwendung von TAPI-fähiger (Telephony Application Programming Interface) Software erhöhen Sie die Effizienz in Ihrem Unternehmen. Mit einem CTI-Client managen Sie Ihre gesamte Office-Kommunikation ganz einfach mit Ihrem PC und steuern darüber sämtliche Anrufe. Durch die Integrationsmöglichkeit von Exchange (Outlook) sowie ERP als auch CRM Systemen sind alle Informationen aus Ihrer Kundendatenbank auf dem Monitor Ihrer Telefonanlage verfügbar. Egal, ob im Büro, Home-Office oder von unterwegs.

Über die zahlreichen Funktionen des Anrufmanagements können alle Nebenstellen individuell organisiert und effizient miteinander verbunden werden.

Über das Anrufrouting lässt sich bestimmen, wann eingehende Anrufe an bestimmte Ansprechpartner verwiesen werden. In der Zeitsteuerung der Telefonanlage wird das Verhalten zu bestimmten Zeitpunkten gesteuert.

Fax2Mail bringt Sie dem papierlosen Büro etwas näher. Mit Fax2Mail senden und empfangen Sie Faxe komfortabel über den Computer. Die Archivierung Ihrer Faxe wird dadurch leichter und effizienter.

Über die Cloud Telefonanlage von Acticon telefonieren Sie verschlüsselt. Alle Daten und Gespräche werden verschlüsselt.